抖音商城万和旗舰店快递压损配件赔偿不足

网友保保_C2oFTSrK 2026-06-26

已完结

2026年6月26日在抖音*台的万和厨具旗舰店店铺购买的热水器商品，后续出现快递压损配件问题，商家售价28一根，第一次联系补发，补发还是压损两根压损售价56，商家只赔偿30，联系抖音*台也是沟通说只能支持商家30赔偿金额

投诉进度

用户申请完结

2026-06-27 16:31:39

消费保投诉平台审核通过

2026-06-26 17:06:09

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-26 17:02:05

投诉信息

抖音商城（抖音购物纠纷）

投诉问题：

商品破损

投诉诉求：

退款赔偿

涉诉金额：

56元

投诉编号：

101713307

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