蔻驰海外旗舰店退货不退款

网友保保_e272485c

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我6月14日在抖音电商*台蔻驰海外旗舰店下单了一款包包,该商家是支持七天无理由退货的,我收到货后21号发起退货退款,商家那边同意了,商家24号收到货后拒绝退款,理由是吊牌不在未挂,但是我寄过去的时候黑色吊牌是完好无损的挂在包包上的,商家怎么寄过来的我就怎么寄回去,但是现在商家以这个理由拖延退款,要升级到广东售后中心,又让我等七天。我认为商家纯属想强买强卖,拖延退款时间,商家理由也不成立,同款包包在商家出售的买家秀里也是只有挂着黑色吊牌,根本没有挂着商家说的所谓的白色吊牌。本人不接受寄往广东售后再等待7个工作日的拖延方案,要求*台仲裁直接裁定全额原路退款。

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