12306退票退款未到账且状态异常
网友保保_70GYqU3t
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本人于2026年6月26日，同时在智行*台（工商银行扣款）和12306官方APP（河北银行扣款），使用同一身份证预订了石家庄前往承德南的同一趟列车车票。 受铁路实名制规则限制，同一身份证同一车次仅能持有一张有效车票，两个渠道实际为同一个车票*位。我在12306操作退票后，智行渠道的工商银行已经收到273元全额退款，但12306当初河北银行卡的扣款至今未收到退款入账但是订单却显示已退到支付宝 支付宝并未收到退款。 现申请核查该笔12306订单的退款流转进度，确认退款发起状态与银行卡到账时间，尽快将票款原路退回我的河北银行账户，附上相关扣款与退款凭证。
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这是河北银行支付成功273 目前河北银行和支付宝均未收到退款
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