韵达快递不揽收且伪超重

网友保保_pvatyZaP 2026-06-28

处理中

下单2天了物品拿走了显示不揽收 5.1市斤非说5.1公斤快递员不接电话

投诉进度

用户补充投诉

2026-06-28 10:00:05

补充内容

催促发出申诉重量

用户补充投诉

2026-06-28 09:48:35

补充内容

订单也退不掉物品拿走了快递员也不接电话显示还没揽收太过分了

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 09:44:49

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 09:44:47

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 09:42:06

投诉信息

韵达快递

投诉问题：

提供虚假信息

投诉诉求：

退回快件退费

涉诉金额：

14元

投诉编号：

101735462

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