QQ音乐未经同意自动续费不退款

网友保保_CCb4LMsh 2026-06-28

处理中

在我不知情的情况下扣的 QQ音乐我不玩了，商家不给我退款怎么办

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 16:00:09

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 12:14:19

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 12:11:36

投诉信息

QQ音乐

投诉问题：

自动续费收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

101737048

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