得物商家单方取消兑换币致损失

网友保保_U1ZyiwCq 2026-06-28

处理中

在得物因为兑换币买了很多东西，现在商家临时变卦说兑换币无效，兑换币花了2千多

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 12:25:56

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 12:25:48

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 12:23:38

投诉信息

得物

投诉问题：

霸王条款客服处理不当/不处理

投诉诉求：

退款作出处罚道歉

涉诉金额：

2000元

投诉编号：

101737192

立即发布投诉 >

一切形式的刷单返佣、充值提现都是诈骗。消费保平台处理投诉不收取任何费用，同时消费保工作人员不会在评论区留下任何联系方式联系投诉人，请不要随意相信通过微信及QQ联系的陌生人，更不要给陌生人汇款，谨防诈骗！

相关投诉

得物Vans鞋60天内严重掉皮，三包期内拒退