携程机票价格直降500元拒退差价

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我于26年6月22日在携程app上购买了五张机票,然后购买了2个小时后,我发现机票总价直接降了350元左右。随后我便联系携程客服,携程客服每次就是搪塞消费者,还有说无法退差价等这些问题来回复消费者。然后过了一周,携程没有任何的处理答复。我于6月28日今日再次查看机票,五张机票总价少了500元,携程仍然对消费者没有任何的处理态度,直接一句话无法退差价来回复消费者。我要求携程要么全额全额退票,要么退我500元的差价。

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涉诉金额:
500元
投诉编号:
101737588
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