携程拒退已获酒店同意的款项

网友保保_57IBpaLI

已完结

反复说酒店不允许退款,在我自行和酒店沟通可以退款后*台仍然不可以退款 不断让我等待他们处理。欺诈消费者加故意不退款,情节实在太恶劣了。

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解决方案
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您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
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