百度地图电影票退票难及霸王条款
网友保保_eCGrye23
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尊敬的市场监督管理局： 本人现发起对百度小程序消费投诉。本人在商家消费过程中，存在拒不退款，与商家协商沟通无果，对方拒不处理问题。 现诉求：要求商家履行售后义务，协商退款。 本人保留聊天记录、付款凭证等证据，恳请*台介入调解，督促商家妥善处理问题。我重复误购了同场次六张电影票，只需要使用三张，另三张并未核销占用观影服务。*台在付款前没有以显著方式弹窗、加粗提示退票时限，仅用小字隐藏规则，依据消保法，该不退票格式条款属于无效条款。请立即为我未使用的订单办理退款。
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