得物手镯短期内无损损坏，售后拒处理

网友保保_UqJROTSi 2026-06-28

处理中

买的手镯5月28买的，6月27坏的，找得物说超出退货时间，客服人机，问题得不到解决无摔，无磕碰，自己就掉在了床上

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 03:34:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 03:34:23

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 17:34:16

投诉信息

得物

投诉问题：

客服处理不当/不处理服务不到位/态度差质量问题

投诉诉求：

退款更换改善服务

涉诉金额：

515.2元

投诉编号：

101740326

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