中国移动套餐合约未告知致解约受阻

网友保保_KX87lkd4 2026-06-28

处理中

2026年6月24日在中国移动运营商出现套餐问题:你没有明确告知合约条款，解除时不予解除

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-28 18:39:12

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 18:39:04

审核结果

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用户发起投诉

2026-06-28 18:34:59

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

资费不明套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

解除合约

涉诉金额：

61元

投诉编号：

101740869

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