抖音客服承诺退运费却不履行

网友保保_ypmYr6Iq 2026-06-28

审核中

抖音客服承诺嗯退货商品由卖家承担运费，但是第二天拒不履行职责。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:33:00

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 21:27:45

投诉信息

投诉问题：

虚假发货

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

36.9元

投诉编号：

101742132

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