携程捆绑销售全能服务费68元

网友保保_VRSMxK3T

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我要投诉携程旅行,在携程买的往返机票,买的的时候特意看了不勾选附加服务,结果选了第一项付款之后,开发票的时候才知道有全能服务费68元,这种捆绑销售核对航班信息也没说让我核对全能服务费这一项,客服回复起飞前可以取消,问题是我要知道有这个服务起飞之前为啥不处理,现在权益也没有使用,也不处理问题,处理口径就是航班行程已经结束无法退费,在我不知情的情况下扣费,绝不接受这种霸王条款,我要投诉!投诉!投诉!我要退费 不接受全能服务费

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