12306高铁晚点信息不一致致损失

网友保保_JwRYXb19 2026-06-28

审核中

我要投诉12306中国铁路*台，我2026年6月8号买了8.55的高铁票（C7113车次）*台显示晚点至9.22，大屏幕显示晚点至9.30几，严重影响了我的个人时间和后续出行计划，导致我在车站吃饭等待花了44元一系列损失

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-28 21:33:22

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-28 21:32:41

投诉信息

投诉问题：

退改问题未履行合同

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

11元

投诉编号：

101742167

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