得物*台售假且拒退拒赔
网友保保_9wc8Kxyg
本人于2026年06月12日在得物APP购买亚瑟士ASICS Gel-1130白色40.5码运动鞋，订单编号：110205*********828，实付金额418元，商家ID：P21**********21，顺丰快递单号：SF02*********05，该笔订单于2026年06月19日交易完成。 本人收到商品后仅进行一次试穿，鞋子整体完好无损，仅鞋底有轻微浮灰，不影响二次销售。收货约10天时，本人对商品细节、做工、版型进行细致比对查验，发现该双亚瑟士鞋子多处做工粗糙、版型异常、细节与正品标准存在明显差异，高度怀疑该商品为假冒伪劣产品。 发现问题后，我第一时间主动联系店铺商家协商售后退换事宜，但商家服务态度恶劣，直接拒绝一切售后申请，拒不沟通、拒不配合消费者正常维权。 此后我多次通过得物APP在线人工客服、得物官方售后热线反馈问题，希望*台介入公正调解、核验商品真伪、维护消费者权益，但得物*台全程偏袒入驻商家，未履行电商*台监管、核验、担保售后的法定义务，未给出公正处理方案，消极处理纠纷，严重侵害本人合法消费权益。 本人目前完整留存全部维权证据，包括：订单完整截图、商品实拍细节瑕疵对比图、鞋子完整实物照片、与商家全部聊天记录、与得物官方客服全部沟通记录，证据真实有效，可随时核验。 现正式提出以下合法诉求： 1、责令商家对本订单全额退货退款418元；
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