爱奇艺重复充值会员费不退费

网友保保_jqgk9Un8 2026-06-29

处理中

2026年6月28日下午，在爱奇艺APP中操作不当给不同的2个会员号各自充一年会员费，要求退一个会员费，他们声称是虚拟产品不给退费

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:00:16

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 11:43:51

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 11:41:33

投诉信息

爱奇艺

投诉问题：

霸王条款充值问题收费不合理

投诉诉求：

退费

涉诉金额：

137.9元

投诉编号：

101746591

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