多次改套餐未果且客服电话难接通

网友保保_Az7cymjI 2026-06-29

处理中

我在2026年6月29日因为套餐费用太高办理改套餐业务之前也有好几次改套餐没给处理他说转接结果一直打不通也没给处理

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 15:22:21

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 15:22:14

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 15:20:18

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

套餐纠纷客服电话难接通

投诉诉求：

更改套餐解释

涉诉金额：

134元

投诉编号：

101749141

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