酷狗音乐超级VIP未兑现活动礼品

网友保保_U5WFBszW 2026-06-29

处理中

我在酷狗音乐会员充值界面，于4.2日续费了一个一年的超级VIP，该套餐中明确包含了有金马等活动礼品，

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-29 16:00:20

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 15:56:15

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 15:51:03

投诉信息

酷狗音乐

投诉问题：

霸王条款收费不合理

投诉诉求：

退款延长服务解释

涉诉金额：

260元

投诉编号：

101749474

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