云鲸逍遥002频出故障且换新机脏污
网友保保_Ab6a4Ukb
处理中
我于2025年5月15日在天猫购买云鲸逍遥002自动上下水扫地机器人，实际使用不到5个月，出现不拖地，返厂维修后未解决问题，还新增问题，沟通许久后换新机，新机又出现尘袋问题，客服回应002逍遥下架了，给我换002Max，发过来的机器是脏的，有图有真相，销售和400百般推脱，至今未妥善处理，云鲸大品牌，就是这样不顾用户感受吗？
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