微信小店购书未发货且联系不到客服

网友保保_jR9Efec2 2026-06-29

审核中

我5月10几号在那个微信视频*台购买的那个书本，一直没有收到货签收了。但是找物流呃，找不到，都说没有这个货了，联系不上厂家，请求您的处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-29 18:53:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-29 18:50:14

投诉信息

投诉问题：

联系不到客服虚假发货逾期未发货

投诉诉求：

退款补发/发货改善服务

涉诉金额：

45.99元

投诉编号：

101751365

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