因标题输入失误被误判品牌违规,恳请抖音优化审核机制

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尊敬的*台审核工作人员: 您好,本店店铺账号 27*****34,现就 2026 年 06 月 21 日,违规编号 76***************99 判定的品牌资质缺失 / 不符处罚,提交申诉申请。本次处罚判定存在系统识别误判情况,特此说明事实,恳请*台重新复核。 本次涉事商品为捷途 X70L 车型专用汽车遮阳挡,属于通用车载配件,商品本体、外包装、详情页面均无对应品牌标识、商标及品牌宣传内容,店铺从未经销、售卖该品牌相关产品,也不存在借用品牌资质售卖商品的行为。商品标题中出现相关文字,仅为上架编辑时输入失误,并非有意标注商品品牌,不存在冒用品牌、无授权售卖品牌货品的主观意图。 收到违规通知后,我们第一时间下架涉事商品,全面修改商品标题,删除错误文字,同时完成全店所有商品自查梳理,逐一核对标题、主图、详情文案,避免再次出现文字输入错误引发系统误判。本店一直严格遵守*台各项经营规范,主动学*品牌资质相关管理细则,清楚*台对品牌授权、资质上传的管理要求,日常售卖无标通用配件,不存在刻意规避资质审核、违规经营的行为。 本次误判直接导致店铺货款提现受限、未结算订单暂停结算,同时触发店铺清退处罚,对小店正常经营造成极大影响。我们不存在违规售卖品牌商品的事实,无需提供对应品牌授权文件,本次处罚结果与实际经营情况不符,处罚力度过重。 现附上商品实物实拍图、原商品完整页面截图、整改后商品页面截图作为佐证材料,所有资料均可证明商品无相关品牌属性,仅为文字录入失误。我们承诺后续上架商品会增加人工复核步骤,仔细校验全部文字内容,杜绝同类失误再次发生。 恳请工作人员仔细核查举证材料,核实实际经营情况,撤销本次违规处罚,解除货款冻结与店铺相关限制,恢复店铺正常经营权限。感谢*台工作人员耐心审核!

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致审核人员 您在鼠标上的一点对于店铺而言可以说是灭顶之灾,作为勤勤恳恳在贵*台奋斗的小卖家真的是很不容易,店铺内商品由于价格实惠所以广受客户信赖所售产品都经过严格审查,不存在违规的可能。店铺经营者只想勤勤恳恳认认真真将店铺经营好,全心全意的去对待每个访客,共同维护贵司*台公正、自由、安全的交易大环境,维护客户以及自身的合法权益。因此,系统出现这样的判定令人疑惑,希望您可以认真审核本次违规事件,最终作出公*、公正的判定。请撤销处罚。谢谢。
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