抖音商城退款无入口且客服失联

网友保保_5702a031 2026-06-30

审核中

客服没有回信，没人管，说能退款，但没有退款窗口和按钮，我要退款。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 01:17:39

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 01:17:14

投诉信息

投诉问题：

退货不退款联系不上客服

投诉诉求：

退款退货退款改善服务

涉诉金额：

99元

投诉编号：

101753932

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