欧派授权门店关门拒退款,总部推责

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2026年4月22日在聊城顺屹家居欧派门店购买欧派橱柜衣柜及装修服务,交付全款7万元,合同约定工期至7月底结束。6月16日,店铺关门,欧派经销商蔡广文摆烂,无法履行合同,拒不退款。欧派总部也不承担责任,称系经销商独立行为,与总部无关,经销商门店系欧派授权使用品牌,装修风格是总部要求,店铺运营方式也是统一要求,消费者无法查清总部和经销商之间的关系,通过表见代理认定欧派大品牌,才交的全款。现维权无门,总部无响应。希望大品牌能负起责任!

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