12306高铁退票扣费不合理要求全额退款
网友保保_6fiNE3Gw
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我要投诉12306，高铁票退费不合理、业务流水号：M20************60；M20************05。因改签车票不成功固提交退票，退票费扣费不合理要求全额退款。
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