QQ音乐未经同意自动续费扣款

网友保保_IVF7EJZE

处理中

我于2026年6月24日在QQ音乐购买7张王俊凯专辑,由于改专辑购买活动配送有超级会员体验我没有管,但是2026年6月30日,在我并未开通QQ音乐超级会员自动免续,我的微信支付被自动扣除30元的超级会员续款。并且我在购买专辑的时候,配送超级会员体验并未有自动续费的相关提醒,改行为属于严重的强制捆绑消费,严重侵犯了我的财产安全和消费知情权,我要求退还此次扣除的会员费用,及赔偿相关损失。

消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理,请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,【消费保】正在联系该企业,若企业暂未响应,*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业,您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
评论 0
头像