携程候补车票退票不处理
网友保保_kzPQIMbn
已完结
我在今年6月30号三点半左右在该*台购买候补的订单。火车票为六月为7月7日中午12点50从沈阳北站出发，第二天7月8日早上6点03分到达信阳，乘车人为陈桂华。后面我在其他*台后补到了车票之后向该*台退票，并且索要退款。结果该*台一直是不给予处理，客服踢皮球不负责任，并且声称不由他们负责，一直在踢皮球，再此申请退回退款。
投诉进度
用户申请完结
消费保投诉平台跟进
跟进内容
已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
