祥鹏航空退票手续费高达70%不合理

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我和朋友们购买7月20日宁波-贵阳8L9798航班12张票,票价770元,退票手续费却要高达522元,退票手续费将*70%!根据《中国民用航空旅客、行李国内运输规则》第二十二条的规定,旅客在航班规定离站时间24小时以内、两小时以前要求退票,应收取客票价的10%作为退票费;在航班规定离站时问前两小时以内要求退票,收取客票价的20%作为退票费;而在航班规定离站时间以后要求退票,则按误机处理。这么高额的手续费明显不合理!希望得到妥善且满意的答复和处理结果

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