携程高铁票默认多买三站且退票收手续费

网友保保_35eefd6d 2026-06-30

审核中

我要投诉携程旅游*台，预订项目：2026.7.2高铁票问题：默认推荐多买三站的买票方式，提示不清晰。30分钟内退票还要收我手续费。诉求：无偿退钱退钱注：可同步上传付款凭证、商家沟通记录等交易凭证，凭证越完整，企业越能快速推进处理。

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 18:40:17

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 18:37:37

投诉信息

投诉问题：

退改问题默认购买增值服务霸王条款

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

292元

投诉编号：

101759464

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