携程双倍扣款同一车票支付两次

网友保保_uf1lgWFr 2026-06-30

处理中

释携程双倍扣款：同一车票支付两次我于2026年6月29日在携程上购买6月30日发车的z170次列车，潍坊到武昌，已成功付款并出票，但携程系统问题票同样扣了票款，显示的是*只有一份订单′。所以导致完全相同的一张车票付了两次款，我的诉求是【其它已退，退回多付的钱！！！】

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 08:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

企业跟进

2026-06-30 06:57:51

跟进内容

您好，关于您反馈的问题，客服主管已接手处理，我们会主动与您取得联系，请您耐心等待，保持手机畅通，谢谢！

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 06:03:56

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 06:03:42

投诉信息

携程

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款解释

涉诉金额：

141.5元

投诉编号：

101754289

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