12306系统崩溃致无法退票

网友保保_1qnRgTE2 2026-06-30

审核中

还没开车12306一直进不去，窗口退票系统也有问题，要求退票

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 19:38:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 19:38:22

投诉信息

投诉问题：

退改问题

投诉诉求：

退款快速处理改善服务

涉诉金额：

133元

投诉编号：

101759831

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