去哪儿APP拒退锦时民宿房款

网友保保_df688ecc 2026-06-30

处理中

我要投诉去哪儿APP，预订项目：2026月6日24日锦时·设计师民宿(大连星海广场店)酒店大床房）问题：拒不退款 /。诉求：全额退订房款

投诉进度

企业跟进

2026-06-30 20:02:00

跟进内容

投诉已受理，处理中

消费保投诉平台跟进

2026-06-30 20:00:20

跟进内容

您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

消费保投诉平台审核通过

2026-06-30 20:00:16

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-06-30 19:59:52

投诉信息

去哪儿

投诉问题：

退改问题未履行合同霸王条款

投诉诉求：

退款

涉诉金额：

436元

投诉编号：

101759947

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