去哪儿网虚构价格涉嫌价格欺诈
网友保保_a87df2a1
处理中
去哪儿网旅行*台利用信息差虚构价格，高价销售 低质服务，涉嫌价格欺诈，本人于（2 026年6月7日，15日）通过该*台购买 从杭州来回曼谷机票，实际支付4828元。该票不含免费托运行李额。然而付完款后，本人随即发现该*台在同一时间售卖的该航班机票，含23kg来回行李额的票售价仅为2200元，不含行李额的票售价仅为1891元。本人支付的金额比含行李的票还贵，买到的却是无行李的低质服务，这明显是极不合理的价格倒挂。并于6月29日晚发现*台价格比航司贵数百元。投诉后，客服仅用 “航司价格实时变动”为由推脱，却无法提供本人购票时，该无行李票采购成本高于2350元的任何证据。如果成本确实高昂，*台拿不出证据，就属于利用买卖双方的信息不透明，把低价低配的票虚构高价卖给我。 具体诉求： 依据《消费者权益保护法》第五十五条，主张其利用虚假价格手段诱*交易，要求退一赔三，不足五百赔五百
投诉进度
企业跟进
跟进内容
投诉已受理 跟进中
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
