小鹅通*台考研答疑服务拒退全款
网友保保_NYrrDWRY
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2026年6月29日，在小鹅通*台商家为考研竞赛凯哥学堂处购买2027考研数学答疑服务，支付金额600元。 购买后至今，本人未向答疑老师提出过任何问题，课程学*进度为0%，服务实际上从未被使用。现因网课内容讲解详细，本人确实无答疑需求，向商家申请退款。商家以"答疑老师费用已结算""服务从购买第一天已开始"为由拒绝退款，但本人从未享受过任何答疑服务，商家亦未提前告知该服务不可退款。 诉求：全额退还600元答疑服务费用。
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