拼多多*台偏袒商家拒退全款
网友保保_LSybJOlP
处理中
本人于2026年6月23日在拼多多*台下单，订单号260***-178************，金额170.6元。收到商品货不对版，我把全部商品原样打包退回，自己一件都没留。 退货包裹商家已经验货签收，签收时快递面单没有标注少件、破损任何异常，按照快递相关规定，签收就等于当场验收无误。 但商家签收完之后才说我少寄东西，只提供一段没有快递员在场、自己私下拍的视频，无法排除商家二次拆箱、换货，这份证据无效；当初快递取件没有当面称重，物流系统重量只是估算值，不能证明缺件。 我申请拼多多*台介入，*台偏袒商家，只同意退114.31元，无故扣我56.29元，处理结果明显不公，侵害消费者权益。 我的诉求：要求商家全额退还货款170.6元，同时督促拼多多*台重新公正处理该订单。
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