12306退票成功但未退款且客服失联

网友保保_ZVfKaSaX 2026-07-01

审核中

显示退款失败已退票未退款不知道去哪里联系工作人员

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 08:26:52

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 08:22:42

投诉信息

投诉问题：

客服处理不当 /不处理退改问题

投诉诉求：

退款解释快速处理

涉诉金额：

200元

投诉编号：

101762459

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