OPPO手机进水拒换新，涉嫌虚假承诺
网友保保_9iRBcNoB
处理中
在那边购买时，明明说好手机损坏，直接换新，但是跟我玩文字游戏在那里，现在又说是手机本身故障，手机三方外力损坏不算，根本没有说过
投诉进度
消费保投诉平台跟进
跟进内容
您的投诉已成功转至企业处理，后续会由企业与您对接，【消费保】会实时关注您的投诉进展，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。
用户发起投诉
