拼多多碎花裙色差退货遭拒

网友保保_4ODOU41o

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我于2026年5月29日在拼多多店铺下单一条碎花裙,商家发过来发现有色差随申请退货退款,由于*时没有录开箱的*惯于是再商家以不是自己店铺商品为由拒绝时没有有效证据,联系拼多多官方客服后,客服打电话告知下次可以把商品和快递面单一起拍照,于是我将退回的快递和快递面单一起拍照又以有色差为由申请退款,这次商家又以同样的理由拒收快递拒绝退款,我找了官方客服,官方客服一直联系不上人工,我现在的诉求是退货退款并承担三次退货寄出的快递费

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