顺丰私拆包裹致食品损坏丢失
网友保保_4RFC9J97
处理中
6月15日上午十一点多在深圳宝安下单顺丰半日达寄往深圳南山，邮寄内容是食品，是从老家带来深圳要寄给朋友的特产。当晚九点多发现快递还没送达且一直滞留在“深圳航城航空转运中心”，找客服反馈说快件找不到了，16日上午说找到了会优先派送，但经过多次催促仍然等到晚上九点多才送达。送到后发现食品内外包装均被拆过，东西部分丢失，损坏，直接接触快递箱，已无法食用。我们要求客服查看监控还原当时滞留在“深圳航城航空转运中心”的实际情况，快件为何会被私自拆开且丢失部分，多轮沟通下来顺丰始终在扯皮不肯还原事实且有意隐瞒真相甚至还恶意捏造事实说找到快递时已告知损坏。始终没有给出事实真相并提供赔偿方案，处理问题态度不端正不积极，无奈只能通过这里申诉希望能得到有效解决。
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