去哪儿重复下单不退款且客服推诿
网友保保_VEIsASMG
处理中
我在2026年6月2号晚定了韩国的酒店（首尔东大门诺富特酒店），6月3号发现定错了下了第二个订单（首尔江南大使诺富特酒店），相当于我重复下了订单，第一个订单也不给我退，我给酒店打电话酒店说可以退，是3号没人联系他们，既没有起到监管提醒消费者的作用，又恶意欺诈消费者不给退款，第一次说是代理商不给退，第二次又说是酒店，说法前后也不一致，我的诉求是全额退款第一个酒店的钱
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