天猫国际拒退眼镜违反7天无理由退货

网友保保_R59EBROZ 2026-07-01

处理中

2026年6月29日收到眼镜，当晚上申请退货退款被拒绝，不符合7天无理由退货原则。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-01 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-01 13:20:47

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-01 13:20:30

投诉信息

天猫国际

投诉问题：

退货不退款

投诉诉求：

退货退款赔偿解释

涉诉金额：

1121.01元

投诉编号：

101764685

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