中国移动宽带安装未告知合约期及违约金
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2026年5月12日工作单位打10086让他们来宿舍装宽带，安装的工作人员在安装之前，只告知需要一个开户费和宽带的价钱，找我直接要了身份证，并未明确告知宽带有合约期，有违约金这些，也未告知宽带套餐是由哪些组成，在我发现之后，向安装的工作人员及10086提出质疑，但工作人员一直主张他告知了我关于合约期和违约金的事，10086也是说等待48小时回应，从6月1号到现在只有两次工作人员联系了我且是不同工作人员，并且打了一次电话后也没有下文。在此过程中，我发现宿舍只用了两个设备，但是当时安装人员留了一个设备，我当时询问这个是干什么的，工作人员说是增强信号的，但我们*常用不上，但是从订单上来看他是属于一个宽带设备。在办理过程中我并没有看见过任何相关的合同。 此种操作侵犯了消费者的知情权、自主选择权及公*交易权，诉求是取消宽带并销户
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