盒马鲜生梅花肉现异物拒依法赔偿
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2026年7月1日我在淘宝*台里的盒马网店购买了一份400g的梅花肉,上午10点37我收到货后打开发现肉上有异物存在,于是立马拍照,录像保存证据,然后发给了盒马的客服告知此事,并要求他们按照食品安全法第148条处理,但是他们就说赔偿20元的卷,最后还说专员24h内联系我处理。当天下午盒马专员打电话告知只能退款➕赔偿2张50元无门槛劵,他们一直推脱拖延不肯依法处理,即不满1000元的赔偿1000元。 现在我的诉求就是让他们给我退货退款,并且按照食品安全法退一赔十,不足1000元的赔偿1000元。
