电信擅自变更套餐并停机
网友保保_HFwSM1sK
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本人号码：180****5643。 该号码原本办理39元月租套餐，中国电信在未征得本人同意、没有经过本人有效确认的情况下擅自变更套餐，之后恶意将本人名下全部电信号码停机，目前所有手机号均无法正常接听来电、接收短信。 我的诉求： 1. 立即对180****5643办理复机；2. 恢复号码原有39元月租套餐；3. 退还擅自更换套餐后多收取的话费差额。 重要告知：本人所有电话都无法正常接听，请勿致电联系我。后续沟通、处理结果仅通过*台文字消息答复，书面材料请邮寄至：韶关市翁源县环城北路幼儿园对面出租屋二楼。 我已同步在12345政务热线（工单编号：04******************01）、工信部、**台等渠道提交相关投诉，恳请*台协助加急对接中国电信处理。
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