退网后遭催款,疑似系统未注销

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2025年12月20日左右在迎春路1089号营业厅办理退网业务,退还机顶盒等,告知业务已办结。今天莫名其妙收到律师事务所的催款通知。本次欠费完全由电信工作人员操作失误导致!本人诉求: 核查当日注销办理记录,删除系统内部不实欠费,违约金。立即终止委托律所的一切催收行为,撤回全部催款文书。3个工作日内出具加盖电信公章的书面处理答复!若已上传征信系统,同步删除不良欠费记录!

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