转转验机报告虚假标注BS机及摄像头故障
网友保保_Xwd5hLQs
本人于2026年1月2日在转转*台购买二手iPhone 16 Plus，实付总金额5068元，*台出具的官方验机报告存在多处虚假标注，刻意隐瞒设备真实情况，已构成消费欺诈，具体事实如下： 1. 虚假标注设备身份，刻意隐瞒该机为1978资源机（BS机）：购机时转转官方验机报告明确标注本机为正规零售机，购入后日常使用未深度核查序列号。*期我打算转手出售该手机，查询GS设备序列号信息时，才查到本机是1978资源机（BS机）。此类机器无法享受苹果完整官方售后，市场流通价值远低于正规零售机，*台刻意隐瞒核心属性、虚假标注机型，不仅让我高价购入，还直接严重压低手机二手出售价格，给我造成重大经济损失。 2. 验机刻意隐瞒摄像头硬件故障：手机后置摄像头拍摄画面存在明显彩点，属于影响日常拍摄使用的硬件质量缺陷，转转官方验机全程未检出该问题，报告也无任何瑕疵标注，刻意掩盖商品质量问题，进一步降低设备二手售卖价值。 我主动联系转转客服沟通维权，对方仅以“工作人员弄错了”为借口推脱责任，只提出补偿200元进行敷衍搪塞，完全无视《消费者权益保护法》规定，拒绝依法承担退一赔三责任，态度消极，未积极解决我的损失。 转转作为出具官方验机报告的经营*台，故意提供虚假商品信息、隐瞒重大设备瑕疵，事后敷衍了事，严重侵害消费者知情权与公*交易权。依据《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，经营者提供商品存在欺诈行为，应当退还商品价款，并赔偿价款三倍金额
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