京东物流暴力分拣致高值仪器损坏拒赔
网友保保_sEAJeSSX
处理中
被申诉企业：京东物流 快递单号：JDK00********94 寄件日期：2026年6月3日 1、事实经过：本人寄送价值十余万精密仪器，下单页面无醒目提示高价值货物需足额保价，仅勾选1元保价。快件在运输途中因京东暴力分拣、未做防震防护导致设备严重损坏。目前经过第三方检测，维修费用合计15000元。京东理赔部门以仅保价1元为由，只同意赔付200元，拒绝按实际损失赔偿。 2、法律依据：京东存在重大运输过失，依据《民法典》506条，保价限额条款无效；依据《民法典》496条，*台未显著提示保价风险，格式条款不生效；依据《快递暂行条例》，收寄贵重精密设备，应当提示足额保价、采取特殊缓冲包装，未履行义务造成损毁需全额承担损失。 3、申诉请求：京东物流按照实际维修损失15000元予以赔偿，并书面反馈处理结果。
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