光大银行乱收分期利息及违约金

网友保保_FdbAGrlX 2026-07-02

处理中

乱收分期利息高达百分之20.15%，申请解除分期强制收所谓的违约金分期利息高达20.15%，要求解除分期，强制收取所谓的违约金。

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:06

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 09:38:43

审核结果

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用户发起投诉

2026-07-02 09:38:33

投诉信息

光大银行

投诉问题：

利息问题霸王条款

投诉诉求：

减免利息协商还款解释

涉诉金额：

5800元

投诉编号：

101769934

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