转转*台售假屏且虚假宣传

网友保保_jmpiBEE3

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我于2026年5.17日在转转*台购买了一台苹果电脑MacBook pro 16寸512g 消费6398 购买时*台售卖信息以及检测报告显示全原无修 仅一处使用痕迹 机器到手以后开箱视频发现一条一仗长的划痕 未给予追究 6.18日 屏幕出现一段长条红绿像素光斑闪烁 同天预约上海浦东苹果直营店进行检测 检测显示屏幕报错 未查询到序列号 不是原装屏幕 应工作人员没有出具报告 6.23休息 预约第二家上海环贸苹果直营店进行检测 检测结果一致 未查询到屏幕序列号 屏幕问题明显 不是原装屏幕 并出具电子报告及纸质报告 和客服沟通退货退款 客服拒绝 转转*台虚假宣传 欺*消费者 我要求退货退款 赔偿并道歉 店大欺诈

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