腾讯视频充值会员未到账

网友保保_nz6rDYmk 2026-07-02

处理中

我充了一个会员钱已经到账了手机也有记录腾讯会员一直不给还显示没有记录说等半小时都快一天了会员也没有到账腾讯视频连记录也没有

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2026-07-02 16:00:08

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2026-07-02 12:03:13

审核结果

您的投诉已审核通过，【消费保】正在联系该企业，若企业暂未响应，*台将会持续通过邮件/电话/短信等其他方式联系企业，您可通过消费保官方服务号关注投诉处理进展。

用户发起投诉

2026-07-02 12:02:33

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

充值问题交易问题

投诉诉求：

退款解释改善服务

涉诉金额：

25元

投诉编号：

101771007

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