携程*台退订遭拒且客服不回应
网友保保_lGb1Md8P
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我于6月24日在携程旅游*台预订了7月4日的阳江市海陵岛夏日屿海别墅入住，，于7月1日因台风预警和暴雨天气影响原因申请取消预定，酒店霸王条款预定后不能取消预定，酒店方不予退款且不与本人沟通协商，消息多次已读不回，*台方介入协商结果是要扣50%总费用，本人不同意后酒店方依旧无回应，*台沟通无果且未给出任何解决方案，现要求酒店方退还全部费用。
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